| お問い合わせが多いご質問 | |
電話で注文できますか？ |
電話注文は原則としてお受け致しておりません。 （既に何度もお取引の場合を除きます） 理由は、住居誤記、価格相違、振込トラブル（口座番号の相違により、当店ではなく他の口座に振り込んだ場合、当店では責任を負えません） その他解釈の違いなどを防止の観点からメールでのご注文をお勧めしております。 |
商品について聞きたいのだが？ |
基本的にはメールでお受けいたします。 理由（１）担当者不在時の対応が困難。（２）説明のホームページなどを例示して説明できるため、技術的なご質問はメールの方が確実です。 |
値引きの金額を知りたい |
担当者は全商品の最新定価、仕切価格を頭にインプットしているわけではありません。大量購買の当店限界価格は、メールにお届け先（送料が変わる為）、商品名、数量を記載の上お問い合わせ願います。お電話の場合は、大量購買であっても定価の１割引〜２割引程度ですとしか答えませんのでご了承下さい。 |
カタログやパンフレットがほしい |
申し訳ございませんが、弊社ではオリジナルカタログの製作は行っておりません。 清掃資材メーカーのカタログ（ヤマザキ、テラモトetc...）在庫がある場合、送料ご負担いただければ発送します。→カタログ在庫 サンプルの無償発送は行っておりません。ワックス、洗剤は小分け販売で対応できる場合がありますのでお問い合わせ下さい。マット類の切り見本はありません。 |
ＭＳＤＳが欲しい |
（１）当店でご購入商品のＭＳＤＳの手配と発送は可能です。（２）他店で購入品のＭＳＤＳの発送は行いません。お求めの販売店にご請求下さい（３）販売店が無くなって連絡がとれないなどなんらかの事情で入手が困難である場合はコピー代、返信用切手同封などの条件で都度対応しますのでご相談下さい |
私は●●に住んでいますが、メーカーの連絡先や最寄の販売店を教えてほしい |
当店はメーカー直営サイトではありません。メーカーの連絡先や、地方の販売店を調べてご案内することは致しません（各自独立採算のため）どうしても店舗で現物を手にとって見たい場合は、そちらでお調べ下さい。 |
| 弊社サイトの全文検索です。検索すると疑問が解決する可能性があります。お電話の前に試してみて下さい |
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加入電話が無い通販店は不安だとお考えの方・・・下記が当店の電話番号です。
電話注文は原則としてお受けしておりません（既に何度もお取引の場合を除きます）
└メールが使えない方は、必ずホームページで商品価格のご確認下さい
（たまに、他社のホームページ掲載価格と勘違いされる方がおります）
技術的なご質問は、あとで調べてお返事できますので、メールの方が確実です。
